プライバシーポリシー

みどりの森アニマルケア株式会社

プライバシーポリシー

みどりの森アニマルケア株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する動物関連サービス（ペットケア、動物の健康管理、相談対応、関連商品の販売、予約受付、問い合わせ対応その他これらに付随する業務を含みます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

2. 収集する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

当社は、要配慮個人情報に該当する情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

当社は、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先の選定を適切に行い、契約締結、監督、必要な安全管理措置の実施を通じて、委託先における個人情報の適正な取扱いを確保します。

当社が第三者提供を行う場合には、法令に従い、必要な事項の確認・記録を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供または移転する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、本人が講ずべき措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。

なお、当社が利用するサービスの内容や提供先の国・地域は、運用状況に応じて変更されることがあります。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存義務がある期間に限り保有し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、ご本人確認のうえ対応します。法令上、請求に応じられない場合がありますが、その場合は理由を説明します。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は、撤回対象の利用目的に必要な範囲での取扱いを停止しますが、法令上保存が必要な情報や、契約履行・正当な利益保護のために必要な情報は、引き続き保有・利用することがあります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。

また、ご本人は、当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

当社は、万一個人情報の漏えい等が発生した場合、法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月21日

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